10月16日消息，通过网络购来的500条尾单牛仔裤，竟有300多条是和样品天差地别的“破烂货”。10月12日，兰州市民朱女士投诉，她通过阿里巴巴网站从“东莞市宝轩尼服装销售部”订购了大批衣物，但商家发来的货物大部分或者严重破损，或者是带有污迹的旧货，根本和样品不符，而当她要求退货时，发货人却玩起了“躲猫猫”。

    网络购物遭欺诈 尾单牛仔裤竟是破烂货

    长假前夕，做服装生意的兰州市民朱女士从阿里巴巴网站看到“东莞市宝轩尼服装销售部”有一批品牌尾单牛仔裤，就和对方进行了联系。起初，为了验货，厂家发过来几条牛仔裤样品，朱女士看过后非常满意。随即与厂家联系订购了500条裤子，准备在十一黄金周好好卖一把。

    这批货在十一前准时运到兰州，朱女士满心欢喜地去物流公司提货。因为提货要付款，朱女士还是不放心地拆开看了看牛仔裤的质量，由于时间紧张，只翻看了放在上层的裤子，随后付了款提走了牛仔裤。但令她没想到的是，回来打开包装一看，除过表面货物崭新外，下层堆放的牛仔裤都是残次品，粗略统计500条裤子有近300条都是无法卖出去的次品。朱女士马上与“东莞市宝轩尼服装销售部”取得联系，当时，该销售部负责人蔡某承诺长假过后会负责全部损失。但是，朱女士再次与宝轩妮销售部联系时，电话要么关机、要么无法接通。

    眼看着8000元买来一堆破烂货，做小本生意的朱女士心急如焚。随后又与阿里巴巴网站的客服中心联系投诉。阿里巴巴的客服中心经理向朱女士表示，会与厂家联系协商解决此事。但时过一个星期，她却没有接到任何回音。

    当日下午，记者在朱女士的办公室看到，地上堆放的几百条残次牛仔裤，记者随手拿起一条裤子，发现裤子竟然有人穿过的痕迹，裤腿有明显裁剪的印记，后裤腿脚上还有斑驳的泥点。

    厂家“躲猫猫”不愿负责

    “有几十件破损我们还可以退换，但300多件则就没办法了！”虽然厂家和朱女士玩起了“躲猫猫”，但记者还是打通了蔡老板的电话。他说当时说好是尾单货，如今出现残次很正常，如果数量少了，厂家可以退换，但如今数量这么大，则不能退换。尾单货又不是旧货、残次品，为什么这批货大都是问题丛生的“垃圾货”呢？为什么样品里全部是没有问题的新货，而实际发来的货都是破损不堪的残次品呢？记者询问时，蔡老板却含糊其辞，最后干脆关掉了手机。

    看来，这家“东莞市宝轩尼服装销售部”有些心虚。发来的货物败絮其中，但网站的宣传却是天花乱坠。随即，记者打开阿里巴巴网页，找到“东莞市宝轩尼服装销售部”的网页，网页显示的牛仔裤展示品确实是物美价廉，根本和地上这堆残次品大厢径庭。

    网络购物曾经被一个个美丽陷阱的故事笼罩，阿里巴巴和许多网络大鳄在发展网络产业的同时，对网络诚信以各种手段进行了捍卫。朱女士说，她也是看到该厂家是阿里巴巴的商户后才深信不疑的，没想到该公司恰好借着阿里巴巴的品牌效应如此坑人。记者在该公司网页浏览时看到，该企业注明自己是“诚信”企业，并有营业执照的照片，法人姓名和公司地址。如果单从网页介绍，该企业确实给人一种“诚信”的感觉。但破烂、残损、脏旧的衣服怎能当商品销售呢？这家企业的做法令人质疑。

    网上购物要慎重

    记者拨通了阿里巴巴的客服投诉电话。阿里巴巴客服中心的郑女士告诉记者，他们已经与“东莞市宝轩尼服装销售部”取得联系，会在几个工作日内解决问题。郑女士还表示，阿里巴巴给商家提供这种网络交易平台，希望无论是卖家